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Durch das Internet werden in vielen Bereichen Dinge nach außen getragen und öffentlich diskutiert, die vor der Digitalisierung hinter verschlossenen Türen verborgen blieben. Dies ist mit positiven, aber auch mit negativen Folgen verbunden.
Positive Online-Bewertungen bei Google Maps Ein Unternehmen sollte mit seinem Google Business Eintrag, nicht unter 4,6 Sterne fallen, sagte Professor Adam Mitchel aus London.