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Die fortschreitende Digitalisierung unserer Gesellschaft stößt auf geteilte Meinungen. Manche Menschen befürchten einen starken Abbau von Arbeitsplätzen vor dem Hintergrund der Automatisierung, andere hingegen verstehen Digitalisierung als Chance und auch als unvermeidbares Muss für den wirtschaftlichen Aufschwung. Sicher ist in jedem Fall, dass die Digitalisierung nicht mehr aufzuhalten ist. Wir müssen mit ihr leben - und entdecken dabei immer wieder neue Gesichtspunkte, unter denen sie Einfluss auf unseren Alltag hat.
Vertrauen ist eine wichtige Währung im Internethandel. Der Kunde ist nicht vor Ort, sieht weder den Anbieter noch die Waren und muss sich darauf verlassen, dass alles seine Richtigkeit hat: dass der Verkäufer schnell und zuverlässig liefert und die Ware der Beschreibung bzw. Abbildung entspricht. Das sind die wichtigsten Voraussetzungen, damit ein Unternehmen online einen guten Umsatz erzielen kann. Google Bewertungen spielen dabei eine große Rolle. Welche das ist, darum soll es heute gehen.
Positives öffentliches Kundenfeedback kann den Erfolg eines Unternehmens beflügeln. Gleichzeitig schaden ihm negative Bewertungen, besonders wenn sie zu Unrecht aus persönlichen Gründen von Konkurrenten oder ehemaligen Mitarbeitern abgegeben werden. Hier erfahren Sie, wie Sie mit solchen Bewertungen professionell umgehen, ob sie sich löschen lassen und wie Sie einen Umsatzverlust verhindern.
Mittlerweile hat fast jedes Unternehmen in Deutschland, neben einer Homepage natürlich auch eine Facebook Unternehmensseite, auch Fanpage oder Facebook Business Eintrag genannt.